개인정보처리방침
제1조 (개인정보의 처리목적)제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)제3조 (개인정보의 제3자 제공)제4조 (개인정보처리의 위탁)제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무
SB사이버평생교육원(이하 ‘교육원’이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 2023년 07월 03일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
‘교육원’은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 홈페이지 회원가입 및 학적관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 학적부 관리, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 2. 국가평생교육진흥원 사전보고 및 성적보고
「학점인정 등에 관한 법률」시행령 제19조의 2와 관련하여 ‘교육원’에서 수강한 자를 국가평생교육진흥원에 운영현황 보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 4. 민원 및 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 서비스 개선 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 5. 마케팅 및 광고의 활용
뉴스레터, 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 이벤트의 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 1. ‘교육원’은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
- 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- ③ 〈예외 사유〉 시에는 〈보유기간〉 까지
2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- ① 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- – 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- – 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- – 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- ② 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- – 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- – 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- ③ 「학점인정 등에 관한 법률」제19조의 2와 국가평생교육진흥원 고시 「평가인정 학습과정 운영지침」에 따른 개인정보 보관
- – 학습자 대장(학적부) : 영구 보관
- – 실습생 기록대장(보육실습) : 영구 보관
- – 교강사 명부(이력서, 학력증명서 및 경력증명서) : 5년간 보관
- – 접속로그 (교강사, 조교의 접속기록) : 5년간 보관
- – 수강자의 수강로그 기록(주차별 접속 IP, 접속시각, 종료시각) : 종강 후 5년간 보관
- – 사전보고, 성적보고, 출력관련 서류(출석기록, 공결신청서) : 종강 후 5년간 보관
- – 평가 시작시각, 종료시작, IP주소 등의 평가근거 : 종강 후 5년간 보관
- – 학습자등록 및 학점인정신청 관련 신청서, 증빙서류 등 : 종강 후 5년간 보관
- – 조교의 이력서, 학력증명서 : 5년간 보관
3) 비회원 이용 문의 및 안내 등 : 문의 일로부터 3년 또는 목적 달성 시까지
4) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 기록 보관- – 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년간 보관
- 3. 개인정보 유효기간제에 따라, 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원은 30일 전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다. 단, 이용자가 별도로 개인정보 유효기간을 지정한 경우에는 지정된 기간이 지난 후 분리하여 보관합니다.
- 4. 이용자의 개인정보 수집이용 거부권 및 불이익 고지
이용자는 ‘교육원’이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
- 1. ‘교육원’은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 2. ‘교육원’은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 1) 학점은행제 운영 관련
- – 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등의 행정보고
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : 제2조 2항 참조
- 2) 전자도서관
- – 개인정보를 제공받는 자 : YES24
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전자도서관 이용 목적
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : YES24의 개인정보처리방침 참조
- 3) 국가보훈처
- – 개인정보를 제공받는 자 : 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 제102조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 국조보조금 신청 목적
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : 학기 종강 후 3년
- 4) 신용카드 등의 결제 관련
- – 개인정보를 제공받는 자 : 인피니소프트
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : 인피니소프트의 개인정보처리방침 참조
- 5) 통일부
- – 개인정보를 제공받는 자 : 통일부(북한이탈주민정착지원사무소)
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 교육지원보조금 신청 목적
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 교육지원대상자증명서, 학력인정증명서
- – 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 통일부 보유기간에 따름.
- 6) 국세청
- – 개인정보를 제공받는 자 : 국세청(홈텍스)
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 연말정산 간소화 교육비 납입내역
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : 국세청의 보유기간에 따름.
- 3. ‘교육원’은 다음과 같이 재난, 감영병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
분류 근거법령 제공 기관 제공되는 개인정보 재난 대응 재난 안전법 중앙대책본부 또는 지역대책본부 - ㆍ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
- ㆍ 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보
- 가. CCTV를 통해 수집된 정보
- 나. 교통카드의 사용명세
- 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용 장소
- 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시
- ㆍ (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
감염병의 예방 및 관리 감염병 예방법 질병관리청 또는 전국 시·도 - ㆍ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
- ㆍ 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부
- ㆍ 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록
- ㆍ 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
- 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세
- 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세
- 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
- ㆍ (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
가축의 전염성 질병 발생·확산 방지 가축 전염병 예방법 농림축산식품부 국립가축방역기관 - ㆍ (개인위치정보사업자, 유료도로 관리권자인 경우 기재) 고속도로 통행정보
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견 실종 아동법 경찰관서 - ㆍ (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인기관, 주민등록번호 대체가입수단 제공기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료
자살위험자 보호 자살 예방법 경찰관서
해양경찰
소방관서- ㆍ (정보통신서비스 제공자인 경우 기재) 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
긴급 구조요청 등 대응 위치 정보법 소방관서 - ㆍ (위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
생계곤란 등의 위기상황 대처 긴급복지 지원법 국가 및 지방자치단체 - ㆍ 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 개인정보 보호법 경찰관서 - ㆍ CCTV 등 영상정보
전기통신 사업법 수사관서 - ㆍ (정보통신사업자인 경우 기재) 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일
이 경우 ‘교육원’은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
- ※ (개인)위치정보사업자
– 위치정보보호법에 따라 허가를 받고 위치정보를 수집하여 위치기반서비스사업을 하는 자에게 제공하는 자 - ※ 전기통신사업자
– 전기통신사업법에 따라 등록 또는 신고(신고가 면제된 경우도 포함)를 하고 전기통신역무를 제공하는 자 - ※ 본인확인기관
– 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의3에 따른 본인확인기관 - ※ 주민등록번호 대체가입수단 제공기관
– 「개인정보 보호법」 제24조의2에 따른 주민등록번호 대체가입수단 제공기관 - ※ 정보통신서비스제공자
– 전기통신사업법 제2조제8호에 따른 전기통신사업자와 영리를 목적으로 전기통신사업자의 전기통신역무를 이용하여 정보를 제공하거나 정보의 제공을 매개하는 자
제4조(개인정보처리의 위탁)
- 1. ‘교육원’은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 1) 신용카드 등의 결제 관련
- – 개인정보를 제공받는 자 : 인피니소프트
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : 인피니소프트의 개인정보처리방침 참조
-
- 2) 전자도서관 이용 관련
- – 개인정보를 제공받는 자 : YES24
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전자도서관 이용 목적
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : YES24의 개인정보처리방침 참조
-
- 3) SMS 발송업무
- – 개인정보를 제공받는 자 : ㈜다우기술
- – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : SMS 발송 목적
- – 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호
- – 제공받는 자의 보유·이용기간 : ㈜다우기술의 개인정보처리방침 참조
- 2. ‘교육원’은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 1. 정보주체는 ‘교육원’에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 2. 권리 행사는 ‘교육원’에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘교육원’은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- (“학점인정 등에 관한 법률, 원격교육에 대한 학점인정 기준, 학점은행제 운영규정”에 따라 현재 수업을 진행 중이거나 이수 내역이 있다면 국가평생교육진흥원 규정에 의거하여 삭제가 불가할 수 있음)
- 6. ‘교육원’은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
- ‘교육원’은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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– 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 힌트, 생년월일, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소, 가입경로, 출신학교, 희망과정
– 선택항목 : 희망학과/전공, 추천인 ID, 쿠폰번호, 자기소개 - 2. 수강신청
– 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, IP
– 선택항목 : 없음 - 3. 재화 또는 서비스 제공
– 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보
– 선택항목 : 없음 - 4. 무료상담 및 이용문의
– 필수항목 : 이름, 연락처, 관심과정
– 선택항목 : 없음 - 5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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- 2. 정보주체는 ‘교육원’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘교육원’은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다.
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- 개인정보 열람청구 접수·처리부서
– 성명 : 이만형
– 부서 및 직책 : 운영본부 원장
– 전화번호 : 1644-6959
– 이메일: webmaster@sbcyber.co.kr
– 팩스번호 : 02-2268-6990
- 개인정보 열람청구 접수·처리부서
제12조(권익침해 구제방법)
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- 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- 2. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- ㆍ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
- 3. ‘교육원’은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
– 성명 : 이만형
– 부서 및 직책 : 운영본부 원장
– 전화번호 : 1644-6959
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- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
제13조(개인정보 처리방침 변경)
- 1. 이 개인정보 처리방침은 2023. 07. 03일부터 적용됩니다.
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